رئیس دفتر حرفهای کیست؟ تفاوت با مسئول دفتر و منشی
یکی از چالشهای رایج در بسیاری از سازمانها، عدم تفکیک صحیح میان نقشهای رئیس دفتر، مسئول دفتر و منشی است؛ موضوعی که میتواند مستقیماً بر بهرهوری مدیران ارشد و نظم در تصمیمگیریهای کلان تأثیر بگذارد.
اگرچه در نگاه اول ممکن است این سه عنوان مشابه به نظر برسند، اما واقعیت این است که جایگاه، سطح اختیارات و نوع وظایف هر یک از این نقشها تفاوتهای بنیادینی با یکدیگر دارند.
رئیس دفتر حرفهای کیست؟
رئیس دفتر حرفهای، فردی استراتژیک و توانمند است که بهعنوان بازوی اجرایی و فکری مدیرعامل عمل میکند. وظیفه او صرفاً محدود به تنظیم برنامهها یا پاسخگویی به مکاتبات نیست؛ بلکه با تسلط بر اولویتهای سازمان، توانایی تصمیمسازی، پیگیری مصوبات و هماهنگی امور کلان را دارد.
وی نهتنها در تعاملات داخلی و خارجی سازمان نقشی کلیدی ایفا میکند، بلکه اغلب بهعنوان واسطهای هوشمند میان مدیرعامل و سایر بخشهای سازمان ایفای نقش مینماید.
شرح وظایف رئیس دفتر حرفهای
-مدیریت تقویم کاری و اولویتبندی برنامههای مدیرعامل
-هماهنگی و تنظیم جلسات راهبردی و تصمیمات اجرایی
-نظارت بر فرآیندهای جاری در دفتر مدیریت
-برقراری ارتباط مؤثر با مدیران داخلی و افراد درون سازمانی
-تهیه و تحلیل گزارشهای مدیریتی
-حفظ محرمانگی اطلاعات و مدیریت بحران در شرایط خاص
-ارتباط با مراجعین و مشتریان
-تدوین و تنظیم مکاتبات اداری
-تنخواهگردان
تفاوت با مسئول دفتر و منشی
منشی عمدتاً وظایف اجرایی سبکتری همچون پاسخگویی به تماسها، تنظیم قرارها و تایپ نامهها را بر عهده دارد.
مسئول دفتر یک سطح بالاتر از منشی بوده و علاوه بر وظایف ذکرشده، در هماهنگی میان بخشهای داخلی، مدیریت جلسات و نظارت بر امور جاری دفتر نقش دارد.
اما رئیس دفتر، جایگاهی استراتژیک و در سطح مدیریتی است. او بهنوعی نقش «مدیرِ مدیرعامل» را ایفا میکند و در پیشبرد اهداف کلان سازمان، مسئولیتی تعیینکننده دارد.
مسیر حرفهای شدن با آموزشهای تخصصی
تبدیل شدن به یک رئیس دفتر حرفهای، صرفاً با تجربه حاصل نمیشود. این جایگاه نیازمند آموزشهای تخصصی، مهارتهای بین فردی پیشرفته و توانایی تحلیل موقعیتهای پیچیده است.
مجموعه راهمند بهعنوان یکی از مراجع تخصصی آموزش در حوزه مدیریت دفاتر، با طراحی و برگزاری دورههای حرفهای ویژه مسئولان دفتر، رؤسای دفتر و مدیران اجرایی، مسیر رشد و ارتقاء شغلی را برای علاقهمندان این حوزه فراهم کرده است.
معرفی مدرس دوره – حسین شیردل 
حسین شیردل به عنوان برترین مدرس مهارت های ارتباطی، فنون اداری و مسئولین دفاتر در ایران شناخته می شود. ایشان با بیش از ده سال تجربه در آموزش های تخصصی پرسنل و کارکنان سازمان ها و شرکت ها، نگاهی عمیق و کاربردی به مشکلات واقعی محیطهای کاری دارد. حسین شیردل با به کارگیری روشهای نوین آموزشی، تجربیات عملی و نکات کاربردی، هزاران نفر را در مسیر حرفهای منشیگری موفقیتآمیز همراهی کرده است. او با سخنرانیهای انگیزهبخش و کارگاههای عملی، به شرکتکنندگان دوره منشی گری کمک میکند تا از چالشهای روزمره عبور کنند و به یک منشی کارآمد تبدیل شوند.
ویژگیهای دورههای آموزشی راهمند:
*آموزش بر مبنای تجربیات واقعی از فضای سازمانی
*محتوای کاربردی، بهروز و مبتنی بر استانداردهای بینالمللی
*تمرینهای عملی برای تسلط بر مهارتهای حیاتی
*ارائه مدرک پایان دوره و جزوات دوره آموزشی
اگر در نقش مسئول دفتر یا منشی فعالیت میکنید و بهدنبال ارتقاء جایگاه خود به سطح «رئیس دفتر حرفهای» هستید، این فرصت را از دست ندهید. آموزش تخصصی، اولین گام شما برای ورود به سطحی بالاتر از تأثیرگذاری در سازمان است.
رئیس دفتر، صدای دوم مدیرعامل و ضامن اجرای مؤثر تصمیمهای کلان سازمان است.
برای شرکت در دوره منشیگری کافی است همین حالا با ما در تماس باشید یا با تکمیل فرم ثبت نام منتظر ارتباط ما با شما باشید.
02122445406
09120561585
منبع: راهمند
ثبت ديدگاه